삼성화재 보험업무시스템 영업포탈(DreamPortal)은 전사 조직과 법인보험대리점(GA)을 위한 전용 영업 업무 시스템입니다. 본 안내서는 삼성화재 보험업무시스템 영업포탈의 접속 방법부터 주요 기능, 이용 환경, 그리고 문의 및 지원 방법에 대해 상세히 소개합니다.
1. 삼성화재 보험업무시스템 영업포탈 소개
- 사이트 이름: DreamPortal (드림포탈)
- 접속 링크: 삼성화재 보험업무시스템 영업포탈 바로가기
DreamPortal은 삼성화재 내부 임직원 및 GA, 보험영업 담당자분들이 사용하는 업무 시스템으로, 외부 사용자에게는 로그인이 제한됩니다. 인가된 사용자는 삼성화재에서 정한 표준 브라우저를 사용해야 원활하게 이용할 수 있습니다.
2. 표준 접속 환경
삼성화재 보험업무시스템 영업포탈을 정상적으로 이용하기 위해서는 아래의 표준 브라우저를 사용해야 합니다.
- Internet Explorer 10, 11
- Chrome 브라우저 51 이상
다른 브라우저(사파리, 파이어폭스 등)에서는 일부 기능이 정상 작동하지 않을 수 있으므로, 위에서 안내한 표준 브라우저를 사용해 주세요.
3. 이용 대상 및 접근 권한
- 이용 대상: 삼성화재 내부 직원, 법인보험대리점(GA) 관계자, 보험영업 담당자 등
- 접근 권한: 인가된 사용자만 이용 가능
- 회원가입: 외부에서는 회원가입이 불가하며, 내부 전용 시스템이므로 별도 로그인 정보가 필요합니다.
4. 주요 기능 안내
4.1 영업 업무 지원
- 보험상품 판매 및 관리
- 고객 정보 조회 및 계약 내용 확인
- 보험 청약 및 보상 처리
4.2 성과 및 보상 관리
- 설계사∙대리점의 실적 조회
- 영업 보상 및 보험료 관리
4.3 교육 및 훈련 자료 제공
- 보험 지식 및 판매 실무교육 자료
- 업데이트된 상품 정보 및 영업 전략 가이드
5. 문의 및 지원
영업포탈 시스템 이용 중 문제가 발생하거나 추가 도움이 필요할 경우, 아래 연락처로 문의해 주세요.
- Help Desk: 1899-5005
또한, 시스템 오류나 로그인이 불가능할 경우, 회사 내부 지원 채널(IT 지원부서 등)을 통해서도 문제를 해결할 수 있습니다.
6. 설계사 / 대리점 / 임직원 조회 방법
삼성화재 홈페이지에서는 방문 또는 전화권유 판매를 진행하는 삼성화재 임직원 및 보험 대리점∙설계사의 정보를 조회할 수 있습니다.
- 조회 링크: 설계사 / 대리점 / 임직원 조회 페이지
6.1 조회 방법
- 설계사·대리점: 이름과 고유번호(손해보험협회 등록번호) 14자리를 입력
- 임직원: 이름과 사원번호 8자리를 입력
- 대출 모집인: 은행연합회 대출성 상품모집인 조회 서비스 이용 (이름과 등록번호 입력)
6.2 안내 사항
- 「금융소비자보호에 관한 법률」 제16조의 2에 따라, 방문 또는 전화권유 판매를 진행하는 임직원의 정보를 조회할 수 있습니다.
- 고유번호(또는 사원번호)를 모르는 경우, 방문이나 전화권유 판매 담당 직원 또는 삼성화재 대표 콜센터(1588-5114, 평일 09:00~18:00)로 문의하세요.
- 퇴사자 또는 휴직자의 경우 조회되지 않습니다.
- 등록 정보가 변경되는 경우 반영에 시일이 소요될 수 있습니다. 추가 문의는 삼성화재 대표 콜센터로 문의 바랍니다.
7. 결론
삼성화재 보험업무시스템 영업포탈(DreamPortal)은 내부 임직원과 GA, 보험영업 담당자의 효율적인 업무 수행을 위해 최적의 환경을 제공합니다. 표준 브라우저 사용으로 안정적인 접속이 가능하며, 문제 발생 시에는 Help Desk(1899-5005)로 문의하시기 바랍니다. 시스템을 적극 활용하여 보험 업무의 생산성과 품질을 향상시킬 수 있길 바랍니다.